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¿Cuáles son los canales de contacto para clientes Movistar Empresas?
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Si necesitás comunicarte:
Por asistencia técnica, los 7 días de la semana las 24 horas
- Desde cualquier línea, sea o no sea Movistar 0800-333-9000
- Desde línea móvil Movistar *9000
- Por WhatsApp, al 1122615555 escribinos la palabra “técnica”
Para asistencia comercial
- Escribinos por WhatsApp al 1122615555 los días hábiles de 9 a 18 hs.
También podés autogestionar tus líneas desde la web Movistar Empresas, o usando la app Mi Movistar. Si todavía no la tenés, descargala desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono.
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¿Qué beneficios tienen los planes de Movistar TV para tu empresa?
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Si contratás Movistar TV, tenés acceso inmediato a los contenidos en tu smart TV, computadora, celular y tablet.
Disfrutá de programas en vivo, eventos deportivos, series y películas en alta definición. Además, podés pausar, retroceder y volver a ver un contenido en vivo emitido en las últimas 24 h. Si llegaste tarde, ¡volvé a verlo desde el inicio!
Si tu tele no es smart o no te permite descargar la app Mi Movistar TV, podés solicitar un decodificador con costo adicional.
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¿Qué productos y servicios puedo autogestionar para mi empresa o negocio desde Movistar?
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Desde la web de Movistar Empresas podés autogestionar tanto tus servicios móviles como fijos. Las principales funciones que tenés disponibles son: consultar tu estado de cuenta, ver y pagar tus facturas, crear y consultar tickets, cambiar tu plan, comprar o pasar gigas, cambiar o reponer tu chip, suspender tu línea y seguir el estado de tus reclamos.
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¿Cómo puedo contratar el servicio de Internet Movistar Fibra para mi empresa?
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Para contratar el servicio de Internet Movistar Fibra para tu empresa, podés hacerlo desde la web Movistar Empresas o la app Mi Movistar. Ahí encontrarás todos los planes para disfrutar de la mejor conexión para tu negocio.
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¿Dónde puedo ver e imprimir mi factura?
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Podés acceder a las últimas 6 facturas de la siguiente manera:
- Ingresá en Mi Movistar Empresas
- Luego en el menú selecciona Facturas y el servicio que quieras consultar.
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¿Dónde puedo abonar mi factura?
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Te contamos los medios y lugares de pago habilitados para abonar tu factura mensual.
Tené en cuenta que el tiempo de imputación del pago varía según el medio utilizado.
Lugar de Pago Pago Sin Factura* Tiempo de Imputación Línea Móvil Línea Fija Pagomiscuentas / Linkpagos SI - Con cód. de pago electrónico Máximo 2h 48h Servicio de Pagos Visa (sólo Móvil) SI Máximo 2h - Mi Movistar Empresas SI Máximo 2h 48h App Mi Movistar Empresas SI Máximo 2h - Pago con tarjeta de crédito / débito
1. Ingresá tu número de línea (sin 0 y sin 15),
2. Seleccioná el monto a pagar
3. Ingresá los datos de tu tarjeta.SI Maximo 2h Lugar de Pago Pago Sin Factura* Tiempo de Imputación Línea Móvil Línea Fija App Mi Movistar Empresas Máximo 2h - Débito automático - 72 hs hábiles (luego del corte de factura) Redes Sociales (Facebook y Twitter) SI Máximo 2h Máximo 2h *9000 SI Máximo 2h 24h Tarjetas de crédito habilitadas:
AMERICAN EXPRESS
ARGENCARD / MASTERCARD / LÍDER
CABAL
CONSUMAX
CREDENCIAL
CREDICASH
NARANJA
NATIVA FD
PATAGONIA 365
PLATINO TITANIO
QIDA
SOL
SUCRÉDITO
TUYA
VISATarjetas de débito habilitadas:
ELECTRÓN
MAESTRO
MASTERCARD DEBITLugar de Pago Pago Sin Factura* Tiempo de Imputación Línea Móvil Línea Fija Débito bancario - 5 días hábiles luego del corte de la factura 72h hábiles del vencimiento de la factura Cajeros automáticos (Banelco y Link) SI - Con cód. de pago electrónico Máximo 2h 48h Pagomiscuentas / Linkpagos SI - Con cód. de pago electrónico Máximo 2h 48h Servicio de Pagos Visa (Sólo Móvil) SI Máximo 2h - Provincia Net (Tope $100.000) SI Máximo 2h 24h Cobro Express SI Máximo 2h 24h Prontopago SI Máximo 2h 24h Ripsa SI Máximo 2h 24h Lugar de Pago Pago Sin Factura* Tiempo de Imputación Línea Móvil Línea Fija Pago Fácil - Línea Fija - (Tope $999.999) SI - Con número de línea Máximo 2h 24h Pago Fácil - Línea Móvil - (Tope $99.999) SI - Con número de línea Máximo 2h 24h Rapipago (Tope $30.000) SI - Con número de línea Máximo 2h 24h Provincia Net (Tope $100.000) SI 24h 24h Cobro Ágil - BICA (Sólo Móvil) NO Máximo 2h - Cobro Express SI Máximo 2h 24h Cobro Virtual SI Máximo 2h 24h Prontopago SI Máximo 2h 24h Ripsa SI Máximo 2h 24h Telerecargas (Sólo Móvil) SI Máximo 2h - Multipagos (Sólo Móvil) SI Máximo 2h - PLUSPAGOS NO 24h hábiles 24h Lugares de Pago ¿Acepta pago sin factura? Rapipago (Tope $999.999) Para este servicio el cliente debe poseer la factura para pagar en Rapipago. Pagomiscuentas (**) SI (**) podrá visualizar sus facturas en la web solo si tiene hasta 25 documentos impagos
Aclaraciones:
Pago sin Factura: sólo necesitas tu número de línea para abonar tu factura.
Débito Bancario: Podés adherirte al sistema nacional de pagos con débito a tu cuenta bancaria, a través de tu caja de ahorro o cuenta corriente, CBU, solicitándolo en tu banco.
Código de Pago Electrónico: En las páginas de Banelco (Pago mis cuentas) y de Link (Red Link), la primera vez tenés que pagar con el código de pago electrónico que se encuentra en el talón de pago al pie de tu factura.
Línea Fija: Podés pagar tus facturas vencidas en todos los lugares de pago detallados anteriormente, excepto en los bancos.
Servicios especiales: (0800-0810) no se puede abonar por tarjeta de crédito/débito a través del mov.is/qmWM